一、案例介紹:
1.項目名稱:北京某醫院4樘自動玻璃門維修調試服務
2.門型品牌:KABA品牌平移式自動玻璃門
3.故障現象:自動玻璃門運行異響嚴重
4.項目簡述:該醫院各樓有多樘自動玻璃門均為KABA品牌,我公司門道佰分佰負責為該醫院的自動門提供維修保養服務,在接到報修后迅速派遣正在該醫院附近的維修技術人員乘坐專門的工程車2小時內趕到,當天處理完畢該醫院的4樘自動玻璃門的異響問題。
二、案例實錄:
1.緊急救援:
A.客戶報修:維保客戶撥打門道佰分佰售后熱線400-9698400電話進行報修,在保修時向我公司描述故障現象。
B.急速維修:公司總部迅速安排維修師傅乘坐工程車趕往現場,并根據客戶的故障現象描述攜帶維修工具與配件。
C.時間保證:北京市區內維保客戶緊急報修可保證4小時內趕到現場。
2現場準備:到達施工現場進行現場施工準備,包括設置安全圍擋,準備施工所需梯子工具等。
3. 維修步驟:
A. 科研樓一層兩樘自動玻璃門異響故障維修調試:
該樓的兩樘自動玻璃門異響原因為:皮帶故障引起。
該樓的兩樘自動玻璃門維修方法為:一樘更換皮帶、一樘對皮帶進行重新安裝調試。
B. 科研樓七層一樘自動玻璃門異響故障維修調試:
該樓的一樘自動玻璃門異響原因為:自動玻璃門運行過程中因會剮蹭天花導致。
該樓的一樘自動玻璃門維修方法為:重新調試自動玻璃門使其在運行中不會剮蹭天花即可。
C. 醫院六樓一樘自動玻璃門異響故障維修調試:
該樓的一樘自動玻璃門異響原因為:長時間運行導致止擺器出現問題從而引起自動玻璃門運行異響。
該樓的一樘自動玻璃門維修方法為:重新安裝新自動玻璃門止擺器即可。
注意:在完成每樘自動玻璃門維修后應重新啟動自動玻璃門查看是否還存在異響問題,如未有異響了才算完成該故障維修。
北京門道佰分佰工程技術有限公司是一家專注于自動玻璃門維修保養的售后服務品牌公司,已服務的行業有醫院、酒店、政府部門、機場、超市等等,針對不同場所不同的門型品牌提供專門的定制服務。自動玻璃門售后服務咨詢熱線電話:400-6298-400。
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